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【北辰標(biāo)準(zhǔn)】標(biāo)準(zhǔn)化會展服務(wù)典范
信息來源: 發(fā)布日期:2017-09-10 瀏覽次數(shù):1420

一城春色半城花,萬頃波濤擁海來。剛剛閉幕的金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人廈門會晤上,北辰標(biāo)準(zhǔn)”再次完美呈現(xiàn)!

在這場中國時隔6年再次舉辦的金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會晤中,所有接待人員以得體的服務(wù)彰顯出中國的禮儀之邦、大國風(fēng)范。

讓人嘆服的服務(wù)背后,是北辰會展多年如一日堅持的“北辰標(biāo)準(zhǔn)”。

此次參與接待的802名服務(wù)人員里,有場館自有人員,也有當(dāng)?shù)刂г藛T,更有450名來自11個學(xué)校的校招學(xué)生。北辰指導(dǎo)團隊基本上是從“零”開始培訓(xùn)他們的服務(wù)技能和服務(wù)意識。按照G20峰會與“一帶一路”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進行禮儀形體、基礎(chǔ)擺臺、餐飲和會議服務(wù)等共計4大類42項360個點技能培訓(xùn),并將每一項服務(wù)對標(biāo)“北辰標(biāo)準(zhǔn)”。

北辰會展團隊指導(dǎo)并組織編寫的接待服務(wù)方案和工程聯(lián)合保障方案近40萬字;能根據(jù)不同服務(wù)場景,將接待方案細(xì)化到人、到崗,保證無縫銜接;在每一個環(huán)節(jié)上,都提前做好兩個“腳本”。北辰會展就是用這樣的工匠精神精雕細(xì)琢出如此完美的服務(wù)。

  麥斯達夫公司即將推出標(biāo)準(zhǔn)化會展服務(wù)認(rèn)證,敬請期待~\(≧▽≦)/~

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